“信息透明——安全消费”越南315在行动

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                                                在响应2024年“越南消费者权益日”启动仪式后，越南河内将举办“消费者绿色商品和产品”博览会。该博览会规模约为160个企业和商业组织摊位，将于4月24日至28日在罗马广场地区(河内市慈廉县北区范文同街234号)举行。
参加展会的产品属于与消费生活相关的领域如：家用电器、时尚、食品、必需消费品等，参展商家必须清楚地张贴产品信息、产品价格、产地、特点和使用说明，并回答消费者的问题。与此同时，还开展了消费者答谢活动，例如：免费试用产品、免费咨询正品鉴定、组织交流活动与消费者建立联系……
谈及“消费者的绿色商品和产品”主题时，河内工贸厅副厅长阮世协表示，这是一项帮助消费者体验其他品牌购物体验的活动。企业应确保安全、文明、现代化的购物。
作为越南零售企业之一，响应“2024 年消费者权益日”，在各省市，中环零售集团陪同当地工贸部门开展以携手保障消费者权益为主题的集会、座谈会。
特别是，为了给消费者带来诸多实惠，在2024年越南消费者权益日之际，Central Retail推出了黄金周-超级促销计划。因此，该计划于 2024 年 3 月 9 日至 15 日举行，重点为在 App GO! 订购的客户提供许多特别优惠！Big C每天中午12:00，0越盾起的订单，顾客有机会立即获得70万越南盾(约合人民币210元)的折扣券。
在2024年3月11日、12日、13日这三个黄金日期间，Central Retail将针对65万越南盾的订单额外推出数百个4万越南盾的折扣券。对于首次在 App GO! 上购买的客户，Big C 对于 45万越南盾起的订单将万获得3万越南盾的额外折扣券。
除了促销计划和对消费者的感谢之外，越南中央零售最近还大力实施绿色之旅，例如： Lohas bag 销售计划（可重复使用的环保袋）。 非营利性；免费支持食品零售连锁店纸袋包装进行购物；鼓励顾客重复使用购物袋。
此外，还开展了使用可生物降解甘蔗渣制成的加工食品包装和托盘的试点活动；提供低碳排放的产品；在 GO! 购物中心部署了废物分类系统等。
专家介绍，随着人们意识的不断增强，尤其是城市居民对绿色消费的兴趣越来越浓厚，对产品的品质、智能化、便捷性提出了更高的要求。尤其是注重健康保护、能量再生、环境保护的产品。
因此，商家和供应商除了保护消费者权益、促进绿色生产和消费外，还将赢得消费者的信任和需求，从而提高企业的声誉、商业信用，促进生产经营。
不仅仅止于3月15日
越南工贸部国家竞争委员会副主席阮琼英女士，“虽然3月15日我们才举办的“越南消费者权益日”。但消费者权益保护必须贯穿全年，贯穿消费者交易的全过程（从产品选择、运输、支付、使用）。
今年是工贸部第二年选择“透明信息——安全消费”口号，阮琼英女士强调，信息比以往任何时候都发挥着非常重要的作用。因为近年来，很多开展业务的组织和个人向消费者提供了不准确、不完整的信息。
“信息的呈现方式必须让消费者能够识别，这样他们才能在做出交易决定之前做出正确的决定，” 阮琼英女士说。
越南消费者保护协会副会长兼秘书长武文忠表示，在保护消费者权益方面，除了国家管理机构的作用外，企业本身和消费者也是重要主体并发挥着决定性作用。他们需要认识到，保护消费者权益也是生产经营可持续发展的基础。
具体来说，企业要在生产经营活动中强化责任；提供准确、及时的信息，以便消费者做出正确、安全的决定。此外，要着力完善传统服务业，巩固和发展流通体系；研究建立新的销售体系和渠道，满足市场需求。
消费者要有维护自身合法权益的意识；在选择、支付和使用商品和服务的过程中要小心。特别是，消费者自身在遇到权益受到侵害的问题时，要大胆提出建议和投诉，参与排查、处理和营造健康的营商消费环境。
阮世协从当局角度表示，为使消费者权益保护工作同步、定期、持续开展，河内工贸厅要求各部门、分局、各区、镇、人民委员会相关单位开展消费者权益保护法宣传普及、法制教育、咨询支持、答疑解惑等活动，内容丰富，形式多样，内容丰富。
由此，消费者的安全消费行为意识不断增强。同时，在欺诈行为和侵犯消费者权利的行为日益增多的情况下，特别是在网上交易中，了解并清楚地了解选择支付方式以及使用商品和服务的好处。